漏油奔馳女車主,有文化的人吵架都不一樣

漏油奔馳女車主,有文化的人吵架都不一樣

     想必大家都知道網絡上的熱門事件：西安女研究生花66萬喜提奔馳，新車未開出4S店門發動機漏油，車主多次訴求無果，遂坐在汽車引擎蓋上哭訴維權，爆火網絡。

    視頻中她說： “我是受過文化教育的人，我是研究生畢業，但我這件事，我覺得它是讓我幾十年的教育得到了奇恥大辱，我就是因為太講道理……我已經和你們談了這么久，如果這事有的談，我就不會做出這么不要臉的事情，我今天在這兒很丟人的，你知道嗎？現在是網絡社會，大家發到網上，我怎么過，是不是臉也不要了，我今天來之前，我就做好心理準備，我今天就求一個說法，我覺得這個事情還有天理嗎？”

 高知女青年又哭又鬧，為的就是4S店能跟她講道理。經過網絡的發酵，等了20多天的她，終于見到了4S店方的高管和各單位領導。


而最新爆出的一段18分鐘的現場錄音，女車主和奔馳女高管之間的對壘聽下來更是讓人拍手稱快。


高管和女車主道歉，滿嘴官方回復，但并無悔意，態度不夠誠懇。女車主覺得很荒誕，直接將她的話打斷，語氣客氣尊重，但是一二三四條邏輯清晰，觀點明確的反駁+提出問題觀點，將對方懟的無法反駁。

她求追不舍的提問讓在場的高管、律師啞口無言。


最終的結果是女高管避重就輕，女車主不接受道歉，事件持續發酵，女車主在微博上表明態度，堅決維權，走法律程序，只求公正公平公開，討一個公道。并提出了八大訴求，死磕到底。


女車主提出八大訴求：


1．調查該車車輛歷史，要求知曉該車到店至銷售期間的基本情況；

2．車輛PDI檢查是否真實，檢查人員有無資質，3月22日到3月27日期間又做了哪些檢查，車輛的檢查有沒有檢查到問題，檢查人員有無資質；

3．沒有任何利益的第三方對車輛進行檢測，如果是質量問題依法賠償，如果是三包問題，我們也愿意接受，我們合法維權；

4．調查4s店在銷售過程中是否侵犯了我的知情權，是否有強制消費，收取的金融服務費是否合理？要求調查是否存在違法？每年有多少消費者被動消費？

5．規范汽車行業車輛PDI檢查，與從業人員素質；

6．奔馳官方要給一個正式的道歉和情況說明；

7．對個人精神方面的損害給予補償；

8．對汽車行業銷售方面亂象進行整治，維護消費者合法權益。



女車主的反擊有理有據，冷靜而不失氣勢，激進卻不失修養，把一件個人事件，上升到整個汽車行業的事件，得到了眾多人的支持，國家有關部門也開啟了調查。


網友們感慨：這個女車主真的太酷了吧？研究生真不是蓋的！


是啊，很多人遇到這種情況，可能早就被氣哭了，可能根本無法冷靜的坐下來談，也可能在聽到對方愿意退款就心累的妥協就這樣算了。


可女車主不是。


她的言語雖然聽起來客氣、禮貌，但是完全不缺震懾力。


字字如針只戳重點、問題，條理清晰，訴求合理，無論是態度還是觀點都讓人挑不出毛病，最后還直擊行業內幕，為所有消費者維權。


這番語言威力簡直是大寫的服氣。


早前看到一個提問：“有文化有什么用？”


那時印象最深的回答就是：


    “沒什么用，就能讓你少吃很多虧，維護自己最基本的權益，以理服人。”


而在看了許多事例后，想想真的是這樣。“知識做力量，撕逼都漂亮”

看完之后是不是覺得，肚子里有墨，吵架都吵的漂亮了。

有專業知識，維權路上確實能幫不少忙。

多學一點知識，帶來的真的不只是學歷證書那張紙，它能在你生活的方方面面幫助你，為你保駕護航。

有的同學也經常抱怨自考難，考試科目太多。但是如果換一種思路，想想自己都是在不斷的學習鞏固新知識，自考最重要的也不是那個畢業證，更重要的是在自考通關時一路披荊斬棘，自我提升的過程。

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