2021年湖北自考珠寶市場營銷學課程考試大綱

第一部分  課程性質與目標
    一、課程性質與特點

珠寶市場營銷學是在市場經濟條件下研究珠寶企業經營行為和技巧的科學。是在市場營銷學的理論框架內，結合珠寶的商品屬性和珠寶市場的特征，講述珠寶企業如何結合環境因素制定企業經營戰略和營銷策略的獨特技巧和方法的科學。

按照市場營銷學分析、計劃、執行和控制的過程，本課程從引導學生分析珠寶的屬性和珠寶市場的特征入手，教授學生結合環境因素為企業做出定位，在定位的基礎上對企業的長遠目標做出戰略性決策以及為實現企業的長遠目標制定有效行動步驟——營銷組合策略方案。課程分為四部分：第一部分——市場分析。包括珠寶的屬性和珠寶市場特征的分析，宏觀環境的機會與威脅分析，市場競爭狀況分析，消費者購買行為分析和企業優劣勢分析；第二部分——計劃，在以上分析的基礎上規劃企業的營銷戰略，包括企業的目標營銷、企業形象規劃、品牌戰略和競爭戰略；第三部分——執行，在戰略規劃的基礎上切實可行的營銷組合策略方案；第四部分——控制，根據執行的結果決定是否調整經營戰略和營銷組合策略。
通過本課程的學習幫助學生提高學生市場營銷理論知識的運用能力和市場運作能力，明確市場策劃的基本步驟，進而掌握珠寶市場營銷的基本技巧和方法。
    二、課程目標與基本要求
    考生通過系統的學習，要能從理論體系上牢固掌握珠寶市場營銷學的基本概念、基本原理、基本方法，并具有一定的具體分析能力。據此，考試按照一般了解、次重點掌握、重點三個層次命題，重點考核學習者對該門課程基本理論的把握和實際應用能力。

第二部分  考核內容與考核目標
第一章  珠寶首飾及珠寶首飾市場
    一、學習目的與要求：了解珠寶的屬性，掌握珠寶市場的類型和各個類型的特征，熟悉中國珠寶市場的不同發展階段的基本情況。
    二、考核知識點與考核目標
    （一）重點
    識記：市場的概念、珠寶市場的類型。
    理解：珠寶市場各個類型的特征。
    應用：分析周圍珠寶市場的類型。
    （二）次重點
    識記：中國珠寶市場的發展階段、市場營銷環境。
    理解：中國珠寶市場的不同發展階段的特征以及它的發展趨勢。
    應用：分析一些品牌珠寶公司的發展狀況，設想未來中國珠寶市場的走勢。
    （三）一般
    識記：珠寶的定義。
    理解：珠寶的主要屬性。
第二章  珠寶營銷市場環境分析
    一、學習目的與要求：了解市場營銷環境因素自然環境，人口環境，社會文化環境，經濟環境，政治環境與技術環境對珠寶營銷的影響。
    二、考核知識點與考核目標
    （一）一般
    識記：市場營銷的環境因素。
理解：影響珠寶市場營銷的環境因素。

第三章  珠寶消費行為分析
    一、學習目的與要求：了解消費者購買珠寶的心理和動機，掌握影響消費者購買行為的因素，熟悉消費者如何做出購買決策，從而更好的制定合適的銷售策略。
    二、考核知識點與考核目標
    （一）重點
    識記：影響消費者購買行為的因素。
    理解：各種因素的不同地位和特點。
    應用：分析個別案例。
    （二）次重點
    識記：購買的定義、動機的定義。
    理解：購買者心理變化過程，購買者的購買動機。
    應用：運用馬斯洛需求層次論來分析購買者的動機。
    （三）一般
    識記：消費者購買決策過程中的預期環境因素、非預期環境因素。
    理解：消費者購買決策的過程和影響因素。

第四章  珠寶市場調查
    一、學習目的與要求：了解珠寶市場調查的目的與意義，掌握并熟練運用信息搜集方法，從而為決策者提供做出科學決策計劃的依據。
    二、考核知識點與考核目標
    （一）一般
    識記：珠寶企業所需要的信息內容。
    理解：珠寶市場信息的搜集方法。
應用：運用掌握的方法進行實際操作，并對個案分析。

第五章  珠寶首飾價格策略
    一、學習目的與要求：了解影響珠寶定價的因素，熟悉珠寶企業的定價理論，掌握珠寶價格策略。
    二、考核知識點與考核目標
    （一）重點
    理解：珠寶產品階段定價策略、折扣定價策略、心理定價策略。
    （二）次重點
    識記：影響珠寶定價的因素。
    理解：珠寶定價的方法、珠寶企業定價的目標及確定。
    （三）一般
理解：珠寶企業定價的管理程序。

第六章  珠寶首飾店堂營銷
    一、學習目的與要求：了解珠寶首飾店堂對珠寶首飾市場營銷的作用。
    二、考核知識點與考核目標
    （一）重點
    識記：珠寶首飾店堂環境與營銷的關系
    （二）次重點
    識記：珠寶首飾店堂營銷策略。
 
第七章  珠寶首飾營業員素質要求
   一、學習目的與要求：通過本章的學習，掌握珠寶首飾營銷員的工作職能和素質要求，   達到能夠幫助珠寶公司選擇合適銷售人員。
    二、考核知識點與考核目標
   （一）一般
    識記：珠寶營銷員的技能要求。
    理解：人員推銷的優勢、推銷人員的素質。
    應用：珠寶營銷員的素質要求。
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第八章  珠寶首飾拍賣
    一、學習目的與要求：通過本章的學習，掌握珠寶首飾拍賣的目的和意義，了解拍賣在珠寶市場營銷的地位。
    二、考核知識點與考核目標
    （一）一般
    識記：拍賣、拍賣人、委托人、競買人。
    理解：國際上的拍賣機構、中國拍賣業的現狀。
應用：拍賣在珠寶營銷中的地位和作用。

第九章  珠寶首飾電子商務
    一、學習目的與要求：通過本章的學習，掌握珠寶電子商務特殊的珠寶營銷方式。以達到充分利用這種營銷方式促使珠寶業更好的展的目的。
    二、考核知識點與考核目標
    （一）重點
    識記：珠寶電子商務的內容和形式。
    理解： 珠寶電子商務的現狀。
    應用：珠寶電子商務對市場營銷的影響。
    （二）次重點
    識記：珠寶電子商務的概念。
    理解：珠寶電子商務的優勢。
    應用：珠寶營銷的策略。
第三部分 有關說明與實施要求

一、考核的能力層次要求
本大綱在考核目標中，按照“識記”、“理解”、“應用”三個能力層次規定其應達到的能力層次要求。各能力層次為遞進等級關系，后者必須建立在前者的基礎上，其含義是：
識記：能知道有關的名詞、概念、知識的含義，并能正確認識和表述，是低層次的要求。
理解：在識記的基礎上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有關概念、原理、方法的區別與聯系，是較高層次的要求。
應用：在理解的基礎上，能運用基本概念、基本原理、基本方法聯系學過的多個知識點分析和解決有關的理論問題和實際問題，是最高層次的要求。

二、教材
1、指定教材
    《珠寶首飾商貿營銷實務》、云南科學技術出版社、張代明，王莉編著、2012年
2、參考教材
《珠寶首飾營銷》、中國地質大學出版社、王昶 孫柯婭2004年  

三、自學方法指導
1、在開始閱讀指定教材某一章之前，先翻閱大綱中有關這一章的考核知識點及對知識點的能力層次要求和考核目標，以便在閱讀教材時做到心中有數，有的放矢。
2、閱讀教材時，要逐段細讀，逐句推敲，集中精力，吃透每一個知識點，對基本概念必須深刻理解，對基本理論必須徹底弄清，對基本方法必須牢