2013年4月現代管理學自考試題

全國2013年4月現代管理學自考試題

一、單項選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。

1．提出“管理，就是實行計劃、組織、指揮、協調和控制”的管理學家是

A．西蒙 B.孔茨

C.法約爾 D.巴納德

2．科學管理理論最早產生于

A．軍事管理領域 B.工商企業管理中

C.社會管理領域 D.國家行政管理中

3．以“經濟人”為假設條件的管理理論是

A．古典管理理論 B.需求層次理論

C.人際關系理論 D.行為科學理論

4．威廉?大內的Z理論中所謂的“A型管理模式”是指

A．日本企業管理模式 B.英國企業管理模式

C.德國企業管理模式 D.美國企業管理模式

5．公元前2000多年即有了較為成熟的管理形式，具體表現是制定了有名的漢穆拉比法典，該國家是

A．古埃及 B.古希臘

C.古羅馬 D.古巴比倫

6．以西蒙為代表的決策理論學派提出的決策準則是

A．最優化 B.滿意

C.民主化 D.公平

7．所謂公共決策的“思想庫”或“智囊團”是指決策體制中的

A．中樞系統 B.咨詢系統

C.信息系統 D.監控系統

8．矩陣制組織結構模式的突出特點是

A．增強了組織的靈活性 B.實現了管理的專業化

C.單一領導、權力集中 D.機構簡單、責任明確

9．對組織的機構設置、人員配備、權責劃分具有決定性作用的組織要素是

A．物財 B.職位

C.目標 D.程序

10．在人事職位分類中，工作性質、權力大小、責任輕重、所需資格條件、工作難易程度基本相同的一個職位序列稱為

A．職系 B.職等

C.職級 D.職類

11．把人看成天生懶惰、厭惡工作，缺乏進取心，主張采取強制、監督、懲罰的方法進行管理，這種理論被稱為

A.Y理論 B.X理論

C.Z理論 D.超Y理論

12．在管理方格理論中，領導者既關心生產，又關心人，這種領導類型被稱之為

A．任務型領導 B.貧乏型領導

C.俱樂部型領導 D.戰斗集體型領導

13．亞當斯公平理論側重研究的內容是

A．人類需要層次之間的遞進關系

B.個人努力與績效的關系

C.不同需要追求者的心理與行為特點

D.工資報酬分配的合理性對人心理和行為的影響

14．在強化理論中，撤銷對某種所謂“積極”行為的強化，以降低該行為出現概率的方法稱之為

A．積極強化 B.消極強化

C.懲罰 D.消退
15．某單位在管理中不設溝通核心，各溝通主體可以和左右兩個溝通對象進行溝通，這種溝通方式是

A．鏈式溝通 B.環式溝通

C.輪式溝通 D.Y式溝通

16．在協調對象較少、協調范圍小、問題癥結暴露充分的條件下，一般采用的協調方法是

A．醞釀協商 B.建議說明

C.思想教育 D.冷處理

17．作為管理的一項基本職能，控制主要體現在

A．預測過程 B.協調過程

C.執行過程 D.激勵過程

18．某市出現交通擁堵，市政府召集相關部門和人員到擁堵地點檢查原因，解決問題，這做法是

A．前饋控制 B.現場控制

C.間接控制 D.程序控制

19．某縣圍繞發展經濟，召集有關專家開“神仙會”，暢所欲言、獻計獻策，以做出決策，這種方法屬于

A．模擬決策法 B.德爾菲法

C.方案前提分析法 D.頭腦風暴法

20.20世紀20年代，作為一般系統論的創始人，提出系統概念的是奧地利理論生物學家

A．申農 B.維納

C.韋伯 D.貝塔朗菲

21．系統分析方法論中的行為研究又被稱為

A．現狀研究 B.價值研究

C.規范研究 D.可行性研究

22．全面質量管理的重點與核心環節是

A．計劃環節 B.實施環節

C.檢查環節 D.處理環節

23．在傳統控制方法中，最古老、最直接的控制方法是

A．現場觀察法 B.統計數據資料分析法

C.專題報告分析法 D.人員管理控制法

24．反映阻礙社會進步或社會發展的社會現象的指標是

A．肯定性指標 B.否定性指標

C.中性指標 D.主觀性指標

25．在社會調查中，表明調查資料是基本可靠的信度系數應該在

A．0.2以上 B.0.4以上

C.0.6以上 D.0.8以上

二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。

26．泰勒科學管理理論的缺陷主要有

A．對人的看法是錯誤的 B.忽視基層管理

C.忽視技術因素的影響 D.忽視組織的整體性

E．忽視社會因素的影響

27．多維制組織結構模式把管理機構劃分為

A．按利潤額劃分的管理機構 B.按產品劃分的事業部

C.按技術水平劃分的管理機構 D.按職能劃分的職能參謀機構

E．按地區劃分的管理機構

28．領導者強制性影響力的產生因素有

A．傳統因素 B.品格因素

C.知識因素 D.職位因素

E．資歷因素

29．在歸因理論中，韋納認為人們的行為獲得成功或遭到失敗主要歸因于

A．努力 B.任務難度

C.人際關系 D.能力

E．機遇

30．運用系統分析方法進行系統分析時，應遵循的基本原則有

A．整體性原則 B.隨機性原則

C.優化原則 D.模型化原則

E．層次性原則

非選擇題部分
注意事項：
用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、判斷說明題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

31．管理是社會資源有效配置的手段。

32．現代管理要求以人為中心設置職位。

33．按照馬斯洛的需要層次理論，隨著收入的增加，物質財富的積累，人的精神需要趨于強烈。

34．領導生命周期理論認為，當下屬的成熟程度初步進入成熟階段時，領導者應采取授權式領導方式。

35．目標管理實行參與制度，是一種民主管理。

四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）

36．簡述決策的程序。

37．簡述麥克利蘭的成就需要理論。

38．簡述應用確定型決策方法的必要條件。

39．簡述系統分析模型化原則的基本要求。

40．簡述文獻調查法的含義與特點。

五、論述題（本題10分）

41．試述彼得?圣吉建設學習型組織五項修煉的內容及現實意義。

六、案例分析題（本題10分）

42．案例

某市為加快發展決定在HC區上馬二甲苯項目。為了協調各方面行為，市政府很注意逐級向區政府、街道辦事處、社區和居民委員會做宣傳解釋工作。同時對上面的省政府、國家發改委及時請示并向下級傳達他們的指示精神。對外則始終保持了和某技術研究院、某工程設計院、某專業環評機構、某銀行及開發商的密切聯系。但這個決定公布后，廣大市民認為影響環境，強烈反對。大批人相約到街上“散步”，打出了“保衛XX市”的旗號。市政府馬上意識到必須更多聽取市民意見，于是召開了各方面的座談會，還在報刊上、電視上、廣播上、網絡上開辟了各種欄目進行討論，開通政府電話熱線，人大代表、政協委員、公推的民意代表的各種會議更是多不勝數。最后市政府采納了市民意見，作出了把項目遷離HC區的決定。

分析要求：

某些行為科學家提出的溝通方式包括鏈式溝通、輪式溝通、全通道溝通、環式溝通、Y式溝通。試分析：

(1)該市采取的以上溝通方式中，包括了哪幾種方式？

(2)最后解決問題憑借的主要是哪種方式？該方式的優點是什么？